В Кузбасс» ежегодно проводится онлайн-мониторинг удовлетворенности населения 
финансовых организаций и доступностью финансовых услуг в регионе. 
Опрос осуществляется посредством электронных ресурсов по ссылке: 
https://forms.yandex.ru/u/67175e0fe010db02b07c476f 

Проведение опроса позволяет установить современные тенденции на финансовом рынке Кузбасса: выявить долю населения, положительно оценивающую работу финансовых организаций (банки, микрофинансовые организации, страховые компании, кредитные потребительские кооперативы, ломбарды), оценить причины неудовлетворительной оценки и в дальнейшем 
выработать пути их решения.